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服務(wù)支持

  一、質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

  2、 對(duì)儀器儀表類產(chǎn)品性能的檢測(cè),誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
 

  二、價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
 

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)使用說明書 ② 保修單
 

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案

  4、服務(wù)原則:在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

  

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